Nós torcemos para que você ame a sua compra, mas caso você precise trocar o tamanho ou se arrependeu da mesma, não tem problema!
Para melhor atendê-las nossa política de troca ou devolução foi baseada no Código de Defesa do Consumidor.
Você só precisa seguir algumas regrinhas que estão descritas abaixo:
– O prazo para troca ou devolução é de 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto (o envio do produto deve ser feito dentro desse período), a comunicação deve ser feita com o número do seu pedido através do e-mail: sac@a22angel.com.br ou através do nosso whatsapp (11) 97230-3219. Não aceitamos a devolução ou troca de produtos sem a devida comunicação antecipada. Não serão efetuadas trocas após esse prazo. Válido também para troca por defeito na(s) peça(s).
– A peça deve estar com a etiqueta afixada, sem indícios de uso e lavagem, sem odores e sem alteração da peça original (ajustes, bainhas, etc).
– Não serão aceitos trocas/devoluções que cheguem em maus estados.
– Quando recebermos o produto, nosso controle de qualidade irá fazer uma análise na(s) peça(s) no prazo de até 2 dias úteis. Assim que for constatado que está dentro das normas de troca/devolução citadas acima, a troca/devolução será efetuada.
.- No caso de trocas ou devolução, os custos do frete é responsabilidade do cliente.
– Todas as demais orientações para a troca/devolução serão transmitidas no momento do contato via e-mail ou whatsapp.
– Após solicitar a troca não é mais possível solicitar a devolução da sua compra.
– Devolução: o valor devolvido será estornado no cartão de crédito através do Mercado Pago, ou por transferência bancária, vai depender da sua forma de pagamento.
Caso tenha dúvidas nossa equipe está sempre à disposição e online para lhe atender (11) 97230-3219.
1. Não efetuamos reservas!
2. Peças da promoção prevalece o valor pago com desconto (valor do seu comprovante de pagamento) e não o valor original da peça.
Ao utilizar este site, você concorda com os termos de nossa política.